Köp- & leveransvillkor

Allmänt

Följande allmänna villkor är tillämpliga på alla avtal som du sluter med oss. Genom att beställa accepterar och samtycker du med dessa villkor.

Hos oss kan du beställa varor i vår webbutik. För att handla hos oss behöver du bedriva Skola, förskola eller liknande verksamhet. Vi tillämpar ingen lägsta ordersumma.

Vi reserverar oss för slutförsäljning, för lagerhållning hos våra leverantörer samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Vi förbehåller oss rätten att löpande göra produktändringar och förbättringar.

Beställning

Hos oss kan alla som driver Skola, Förskola eller liknande verksamhet beställa varor. Varje kund behöver ett inlogg för att genomföra köp. Ring oss på 072-7347841 eller maila: order@kopkraft.nu så ordnar vi ett konto till er verksamhet.

Betalning och priser

Alla priser på www.kopkraft.nu är angivna i SEK, inklusive moms och är dagsaktuella. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Faktura med 20 dagar betalning.

Villkor för betalning anges även i kassan.

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-post du angav vid beställningstillfället. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som din beställning ber vi dig kika i din e-posts spamfilter eller kontakta oss. I orderbekräftelsen finns information om din beställning. Det är viktigt att du alltid kontrollerar dina leveransuppgifter och att de övriga uppgifterna på orderbekräftelsen är korrekta. Kontakta kundtjänst snarast om något inte stämmer så att vi kan rätta till felet innan ditt paket skickas från vårt lager.

Orderbekräftelsen gäller som ditt kvitto, spara orderbekräftelsen då den kan behövas vid eventuell garanti på dina produkter.

Leveranser & frakt

Leveranser sker med Postnord till er verksamhet till en kostnad på 59 kr exkl moms.

Om inget anges på produkten gäller 1-4 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig per e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Dröjesmål leverans

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer. Om du vill annullera en försenad vara, vänligen kontakta kundtjänst. Köpkraft tar inte ansvar för skador som kommit till följd av att en aviserad leveranstid överskridits. Vi kontaktar dig via mejl om leveransen från vårt lager blir försenad på grund av oförutsedda händelser. Om en vara i din beställning är slut så meddelar vi dig genast via mejl och du kan välja att ta bort varan från din order eller att byta till en annan vara.

Felaktigt angivna kontaktuppgifter/adressuppgifter

Om du uppger fel leveransadress, postnummer, namn eller kontaktuppgifter och måste göra en ändring för att kunna hämta ut din leverans så blir du debiterad en avgift på 100 kr. PostNord tar ut den avgiften av oss för ändrat förfogande och den avgiften får du som kund stå för. Se därför till att uppge korrekt adressuppgifter när du lägger din beställning och läs alltid igenom och kontrollera orderbekräftelsen noggrant.

Kampanjer och erbjudanden

Rea och kampanj gäller så länge erbjudandet finns tillgängligt på vår hemsida eller så långt lagret räcker. Vi reserverar sig mot eventuell slutförsäljning.

Reservationer

Vi reserverar oss för slutförsäljning och att varor kan utgå hos våra leverantörer och därmed inte levereras. Vi kan inte garantera att bilder på hemsidan exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för skrivfel i texterna på hemsidan och förbehåller oss rätten till ändring av all information på hemsidan utan förvarning.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter och företagsuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. All registrering sker i enlighet med GDPR. Om informationenen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

 

Företagsuppgifter

Svensk Köpkraft, Linköping
Telefon: 072-7347841
E-post: order@kopkraft.nu

Vår kundtjänst är öppen helgfria vardagar mellan kl. 09:00-16:00